Pompes Funèbres Hennard à Hérin

trés satisfait de l'accueil au départ, ouverture d'esprit et explications impeccable sur notre demande pour le futur sur notre cavurne et monument. offre trés interessante sur notre choix , du coup décision immédiate et pose le lendemain. on ne s'attendait pas a si rapide, car pour nous il n'y avait pas de précipitation sur le travail du lendemain, respect total de la veille et travail soigné par l'équipe trés sympathique et simplicité A recommander les yeux fermés....

Un grand merci à toute l'équipe des Pompes Funèbres Hennard pour son professionnalisme. Vous avez été à l'écoute et nous avez guidé durant cette brutale épreuve lors du décès de mon mari. Votre présence à nos côtés, votre accompagnement respectueux de nos souhaits pour cette belle cérémonie d'hommage, les démarches à effectuer, le droit à notre animal de compagnie de dire au revoir à son maître adoré dans le respect, la dignité et l'amour. Ces gestes nous ont aidés et apaisés lors des obsèques. Toute la famille vous en remercie. Félicitations à tous et bonne continuation. On ne peut que vous recommander. 👍

Un ÉNORME merci aux Pompes Funèbres HENNARD pour l’organisation des obsèques de notre Maman. Un an après les obsèques de notre Papa, nous tenions impérativement que vous organisiez celles de Maman. En premier, je tiens à souligner les qualités humaines de tout le Personnel, les conseils donnés, la bienveillance et l’empathie. Ensuite les amis et la famille ont pu rendre visite dans un très beau salon, Nature, son nom : il lui correspondait tellement. On a pu partager des cafés, des boissons : il fallait toujours offrir quelque chose à ses invités car elle aimait recevoir et là elle devait être contente. Que dire de la cérémonie ! J’avais demandé à ce que le maître de la cérémonie soit le même que pour mon papa car elle l’avait adoré. Et vous avez accepté ma demande Toutes les personnes présentes nous ont dit qu’ils n’avaient jamais vu tout ce qui a été mis en œuvre : la sono, les photos, la solennité du maître de cérémonie et bien sûr la présentation du corps et sa sortie. Et après une super collation avec des produits de qualité ( de bons jus naturels) et de délicieux petits fours. Ma mère me manque mais vous l’avez si bien accompagnée : cela calmera ma peine. MERCI

Les pompes funèbres Hennard se sont occupées des funérailles de mon père René Gamez. Ce n'est pas la première fois que je faisais appel à leurs services. Ce sont des professionnels qui respectent leurs engagements dans le plus grand respect du défunt et de sa famille. Le tout dans un environnement très adapté notamment les salons funéraires. Tout était parfait et au nom de toute la famille je les en remercie. Je vous conseille vivement cette entreprise.

Nous avons fait appel au pompes funèbres Hennard pour le décès de notre bébé en octobre 2020. Nous avons poussé leur porte un peu par hasard mais avons été très heureux d'être tombés sur eux, car nous étions vraiment perdu et loin d'imaginer les préparatifs d'un tel événement, surtout à notre âge.😔 Mr Hennard fais avant tout son travail avec cœur. Tout à été fait avec respect et bienveillance. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés. D'ailleurs les lieux sont très moderne et cela fait la différence. Depuis, nous les recommandons sans cesse, car malgré le contexte tout s'est parfaitement passé. Nous sommes également ravi de notre choix de pierre tombale, qui a dépassé nos espérances et qui honore notre fils.🙏🏻✨ Il y a peu,des funérailles ont eu lieu à côté de la tombe de notre fils et deux collaborateurs ont pris soin de vérifier le monument si rien avait bougé ou autres... Même +1an après je trouve cela assez respectable de ces attentions. Nous avons d'ailleurs l'intention de faire appel à eux prochainement pour une prévoyance obsèques, car malgré tout , nous ne sommes pas à l'abri. Dommage seulement de ne pas avoir pu connaître les chambres funéraires a ce temps là, mais ravi pour les futurs clients car encore une fois, ils font la différences. Tout est fait avec goût et bien pensés pour apaiser ses moments difficiles. Encore mille merci à vous Charly et votre équipe, et longue vie à votre société je l'espère, car vous le mérité tellement.🌟

Quand on pousse la porte d’une pompe funèbre, on est très souvent au plus bas. On n’a pas les mots, pas la force, et souvent pas la moindre idée de comment traverser ce qui arrive. C’est dans cet état que nous avons rencontré l’équipe des pompes funèbres Hennard et je mesure aujourd’hui, à quel point leur accompagnement a fait la différence. Dès le premier contact, nous avons été accueillis avec une amabilité sincère et une douceur qui, dans ces moments-là particulièrement compte énormément. Jamais de précipitation, jamais de maladresse seulement des gens qui semblaient comprendre ce dont une famille en deuil a besoin. Le point le plus important : leur discrétion absolue. Ils ont su être présents à chaque étape, anticipant les besoins, gérant les détails avec une efficacité silencieuse, sans jamais s’imposer ni alourdir ces moments déjà si difficile à vivre. On se sentait guidés, soutenus, sans jamais être brusqués. La qualité des échanges a également été remarquable. Chaque question a trouvé une réponse claire et bienveillante. Nos envies, nos choix, notre façon de vouloir honorer notre papa ont toujours été respectés et même encouragés. Rien n’a été imposé tout a été proposé, avec tact et humanité. On sent qu’il ne s’agit pas seulement d’organiser des obsèques, mais d’accompagner des gens dans l’une des épreuves les plus difficiles de leur vie. Je tenais enfin à adresser un merci tout particulier à Arnaud, qui a été d’un professionnalisme et d’une sensibilité exemplaires. Sa présence tout du long et surtout le jour de la cérémonie, son calme, son attention aux détails et la façon dont il a rendu hommage à notre papa lors du dernier adieu nous ont profondément touchés. Grâce à lui, cette cérémonie était vraiment à la hauteur de ce qu’il méritait. Alors à toute l’équipe des pompes funèbres Hennard : merci. Barbara, Jordane, Reynald & Maxellande Macarez.

Tout est parfait ! Toujours à l’écoute, toujours prêt à intervenir. Des conseils précieux auxquels nous n’aurions pas pensé. Une qualité de service et un professionnalisme impressionnant ! Mr Hennard est une belle personne qui gère une belle entreprise qui mérite d’être connue. Aujourd’hui, mon épouse et moi même savons qui s’occupera de nos obsèques. Bravo à toute l’équipe.

La prise en charge de notre maman après son décès par les pompes funèbres Hennard, c'est très bien passée, du début à la fin, dans le plus grand respect. Nous remercions toute l'équipe qui a été à l'écoute de toutes nos demandes. Nous recommandons les pompes funèbres Hennard.

Une équipe à notre écoute pour nous accompagner vers le dernier voyage de mon père. Félicitations pour avoir su vous adapter aux conditions climatiques . Une belle structure pour l'accueil des familles et amis lors de l'hommage. Un grand merci au nom de notre famille.

Cet avis ne prend pas en compte la qualité des prestations funéraires que peut offrir cette société mais de la relation qu'elle peut avoir avec ses confrères. Ayant eu le malheur de travailler avec eux car ils semblaient sérieux sur leur région, nous avons vite déchanté lorsqu'il a été question d'argent. Le dirigeant est devenu très insistant pour une facture pourtant peu élevée (663€). Nous avons l'habitude de ne payer nos sous-traitants que lorsque la famille nous a elle-même réglée ou en cas d'urgence, nous pouvons laisser le sous-traitant se faire payer directement par la famille comme s'il l'avait reçu lui-même (ce qui a été refusé de leur part). Cette société a considéré cela inacceptable et s'est permise d'appeler le responsable d'agence pour lui faire comprendre en haussant le ton et en étant particulièrement odieux. Quelques jours plus tard, il nous menace même de nous envoyer un huissier sans que nous ayons de mise en demeure. La famille nous ayant payé le lendemain, le virement a été fait dans la foulée. Mais non content de ça, quelques jours plus tard, la société nous envoie encore un mail insultant nous expliquant qu'ils ne voudraient plus travailler avec nous (ça tombe bien, nous non plus). Ne voulant ni céder à la provocation ni rentrer dans des conflits inutiles, nous n'y avons pas répondu. Cette société décide donc de rendre l'affaire publique une semaine après avoir été réglée en publiant un avis google dans lequel il y a des informations fausses et dans lequel il incite tous nos confrères à nous éviter. Tout cela pour une facture dont l'échéance était de 30 jours et que nous avons réglé au bout de 57 jours en proposant des solutions entre-temps. Ne serait-ce pas un peu disproportionné?! Je n'aurais pas la bêtise de dire à nos confrères de vous fuir mais je ne vous recommanderais certainement pas.